Доставка по Москве и Московской области
Тарифы доставки
Памятка получателю
В случае отсутствия ответственного получателя в пункте доставки, отсутствия документов, подтверждающих право на получение груза, товар не отгружается, а услуга доставки (в том числе бесплатной) считается выполненной.
Получатель должен определить место разгрузки автомобиля в соответствии с требованиями техники безопасности и правил дорожного движения.
Разгрузка транспортного средства должна производиться силами Получателя с применением специального технического оборудования или без него, обеспечивающим целостность упаковки и сохранность груза. В случае участия водителя в разгрузочных работах груз подается водителем на борт автомобиля.
Для приема товара по количеству и качеству, а так же предъявления претензий по выявленным расхождениям, Покупателю отводится 3 (три) рабочих дня со дня передачи груза по товарно-транспортной накладной (п.3.7. условий договора поставки).
Общие правила приема груза
- Принять от водителя-экспедитора грузовые места, проверить их количество и сохранность упаковки.
- Если претензий по количеству грузовых мест и сохранности упаковок нет, расписаться в транспортной накладной.
- В течение 3-х дней принять и проверить товар на соответствие количества и качества и, в случае отсутствия претензий, передать подписанный экземпляр товарной накладной в адрес ООО «ТД ТИНКО» (п.3.7. условий договора поставки).
Порядок действий при возникновении претензии
- Если при приеме грузовых мест от водителя экспедитора выявлены следы повреждения или вскрытия упаковки грузового места, то, Вы можете:
- отказаться от приема поврежденного грузового места,
- либо
- в присутствии водителя-экспедитора вскрыть и проверить наличие и качественное состояние товара в поврежденном грузовом месте и принять решение о приеме товара.
В этих случаях водителем-экспедитором и представителем получателя составляется акт в 2-х экземплярах с указанием претензий и результатов приемки.
- зафиксировать выявленные недостатки фото или видео материалами,
- сообщить ответственному менеджеру ТД ТИНКО о выявленных проблемах,
- передать претензию и подтверждающие материалы (фото, видео, акт) ответственному менеджеру ТД ТИНКО или в Отдел по работе с претензиями по e-mail: [email protected]
Доставка в регионы России
Мы работаем с ведущими транспортными компаниями, среди которых:
Памятка получателю
При приеме груза от транспортной компании следует:
Для гарантии сохранности груза наша упаковка оклеена фирменным скотчем с логотипом «ТД ТИНКО» и имеет наклейку с номером грузового места, адресом и наименованием Отправителя и Получателя.
Упаковка не должна иметь помятостей, прорывов, следов промокания или пустот. При обнаружении каких-либо недостатков нужно сразу составить заявление (претензию) к транспортной компании. При наличии повреждений упаковки, порванном или отсутствующем скотче, необходимо вскрыть упаковку и проверить наличие товара и целостность изделий. Если есть возможность, необходимо сфотографировать все недостатки.
Всю ответственность за сохранность груза при транспортировке несет транспортная компания!
Для этого Вам нужно:
Построить маршрут к офису:
Для построения маршрута к нашему офису, поставьте точку на карте, откуда будет строиться маршрут и щелкните по названию офиса, который Вы собираетесь посетить.
ВСЕ ПРОСТО, УДОБНО И БЫСТРО!
Памятка получателю
Надлежащим образом оформленную доверенность на право получения материальных средств,или
Печать организации и доверенность на право подписи от лица руководителя организации, кроме случаев, когда получателем является сам руководитель организации.
При получении товара представитель транспортной (курьерской) компании обязан предоставить доверенность, подтверждающую его право на получение и перевозку товаров.
Работники склада оказывают помощь в погрузке полученного покупателем товара в его автомобиль, находящийся на складской территории.
Другие публикации:
Корпусная мебель для гостиной ;
Модульная спальня белый глянец ;
Ламинат 33 класса Kronospan, коллекция Super Natural Classic, «Дуб беленый» ;