Привет ребята! Этот пост имеет три две цели:
3) Собрать гору плюсов
Одну букву в названии убрал, чтобы никто не догадался что это за фирма.
За мат и орфографию не бить! строго 18+!
Забудем что я писал до этого пост с призывом о помощи (нет, не забудем)( https://pikabu.ru/story/liga_yuristov_nuzhna_pomoshch_507293. )
Я сам по себе такой человек, как 22 летняя бабка, которая постоянно скандалит. Ну вот не люблю я когда продавцы творят лютую хуйню. Я когда покупаю товар, то надеюсь что, хотя бы, в срок гарантийного обслуживания я смогу им пользоваться, а дальше ну хуй с ним. Ну поставил продавец 18 месяцев, ну значит должно оно исправно работать эти 18 месяцев.
Да начну же я свою историю.
Это не совсем то, ну для начала пойдет.
Мое знакомство с данной фирмой началось в апреле 2016 года. Я был зеленый, переезжал в свою первую квартиру и вопрос со спальным местом был не первым в моем списке, но он был.
Милые продавцы-консультанты показали диван, какой он хороший, какое у него качество.
Я как лох повелся и пошел отдавать свои кровные.
Распечатали договор, я его успешно подписал.
P.S. Их договор такая лютейшая хуйня, пункты нарушающие закон о ЗПП. Договор выложу дальше.
Оплатил за диван и за доставку и стал смиренно ждать свои 25 дней (которые указаны в договоре.
Признаюсь честно, диван привезли раньше срока, чему я был необычайно рад.
Подняли на этаж, занесли в квартиру. По квартире ходили в обуви, но мне в общем то было плевать, только заканчивали ремонт и не скажу что полы были чистые. Но весело было, когда грузчик попросил спуститься вниз и на их экземпляре акта доставки написать «сотрудники компании работали в спецодежде и бахилах, претензий по доставке не имею».
Ну в общем то хер с ним. Написал, мне не жалко парням написать такую мелочь на бумажке.
Но спустя 12 месяцев использования стало совсем не так.
СЕЙЧАС БУДЕТ МНОГО МАТА,ОТСУТСТВИЕ ПУНКТУАЦИИ ГРАММАТИКИ И ЗДРАВОГО СМЫСЛА. ПРОШУ УБРАТЬ ОТ ЭКРАНОВ ДЕТЕЙ, БЕРЕМЕННЫХ ИЛИ КОРМЯЩИХ ЖЕНЩИН!
Ты тянешь такой механизм по рельсам, эта мразота выпадает на пол, ты ставишь эту ебаную хуету обратно в рельсы, как сука, ювелир вытягиваешь до фиксатора, танешь, эту ебаную веревку вверх И СУКА ЭТА МРАЗЬ ОПЯТЬ ВЫПАДАЕТ! Я БЛЯТЬ ТРАЧУ КУЧУ ВРЕМЕНИ ЧТОБЫ ПОСТАВИТЬ ЕЕ ОПЯТЬ НА МЕСТО, И СДЕЛАТЬ ТАК, ЧТОБЫ ОНА НЕ УПАЛА ВНОВЬ. СУКА НУ Я НЕ НА СТОЛЬКО РУКОЖОП ЧТОБЫ ОНА ТАК БЛЯТЬ ДЕЛАЛА, Я СУКА НОРМАЛЬНЫ ПАРЕНЬ, Я БЛЯТЬ НЕ ПОНИМАЮ НУ КАКОГО ХУЯ!
RAGE закончился, чувствительные могут возвращаться. Прошу прощения.
Короче, дальше круче.
Спишь ты такой на этом дельфине, а он, сука, ночью падает с рельс. Ты повернулся такой, а он сука не выдержал. Уехал блять. Психуешь, ставишь на место, ну ок думаешь норм.
Но это ладно, так как на выдвижной части много твердых конструкций, то на ней еще как-то можно спать.
Отдельной истории заслуживает невыдвижная часть. Вот представьте:
Четыре куска ОСБ доски прикрутили друг к другу, сделали такой периметр, в центре, сделали пружины, если их можно назвать пружинами (картинка из интернета)
Да-Да, комментарий с картинкой:
набирает много плюсов. Но я думаю суть ясна. И кусок паралона сверху.
За год данной конструкции настолько пиздец, что когда ты спишь тебе вся эта фанера упирается в спину. Ты лежишь на одних досках, и два одеяла подложенные под простынь нихера не спасают ситуацию.
С утра у тебя болит спина и ты ненавидишь весь мир. Ну ок че, многомебели рулит.
Концом моего терпения было, когда ночью, во время сна, данная, так называемая невыдвижная часть упала, у нее просто в одном месте лопнула конструкция и настал пиздец, спать на диване стало просто невозможно.
Я психанул и решил действовать.
Вот с этого момента поменьше агрессии и побольше действий. Постараюсь не материться, простите если что. Буду цитировать из поста @werefox17 , https://pikabu.ru/story/quotmnogo_mebeliquot__5222324 и из гугла вырезки из законов.
Уважаемая @werefox17 , я радостно поскакала в салон по месту приобретения, откуда и была отправлена заявка в сервис.
Знайте, то что вы пошли, поговорили/покричали с ними и они отправили заявку в сервис это ерунда. Пишите претензию. И в остальных случаях запомните такую фразу, которую всегда говорила мне Мама: «Без бумажки ты какашка, а с бумажкой человек.»
Статья 22. Сроки удовлетворения отдельных требований потребителя
Требования потребителя о соразмерном уменьшении покупной цены товара, возмещении расходов на исправление недостатков товара потребителем или третьим лицом, возврате уплаченной за товар денежной суммы, а также требование о возмещении убытков, причиненных потребителю вследствие продажи товара ненадлежащего качества либо предоставления ненадлежащей информации о товаре, подлежат удовлетворению продавцом (изготовителем, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) в течение десяти дней со дня предъявления соответствующего требования.
В интернете куча вариантов претензий, даже в моем прошлом посте я выкладывал свою, можете откорректировать и подогнать под себя.
. СЕЙЧАС БУДЕТ МАТ.
На следующий день мне отзвонилась милая девушка с горячей линии и сообщила «Вам отказано, т.к. на механизм гарантии мы не даем!»
ДА ОНИ БЛЯТЬ ТАМ ОХУЕЛИ?!
Вот видите, опять бумажки нет, с ней бы вам так уже не позвонили и такой хуйни не сморозили бы (Хотя могли, мне много хуйни морозили, звонки у меня все записаны, кому интересно могу дать послушать).
Соединить меня с сервисом или юридическим отделом девочка тоже не смогла, номеров не знала, адресов не знала и в итоге обиделась на фразу «А вы хоть что-то знаете или для декорации сидите и по бумажке читаете?» и бросила трубку.
. СЕЙЧАС ОПЯТЬ БУДЕТ МАТ.
третий раз мне отказали по той причине, что диван эксплуатировался
Про оператора могу сказать одно
Дальше у вас идет про специалиста. Я был долбоебом, не скрываю, ленился активно действовать, долбил их звонками, но мне отнекивались что мне перезвонят, а мог я решить это дело все быстрее. Надо было раньше идти в суд. Но теперь у меня есть опыт, его теперь не отнять.
. ОПЯТЬ БУДЕТ АГРЕССИЯ.
Читаю внимательно договор, нахожу пункт про то, что если меня что-то не устраивает в качестве товара, то я могу привезти его на адрес склада в Челябинске на их диагностику.
Они там в край ебанулись? Я тоже читал этот пункт в договоре (его я выложу в комментариях). Опять повторюсь, договор просто пиздец. Почти каждый пункт нарушает закон. Кто его писал? Скорее всего какой-нибудь аутист, у меня больше нет предположений.
Процитирую просто тут , 7 пункт договора :
» 7. В случае предъявления Покупателен требования Продавцу о замене Мебели/возврате денежных средств за Мебель ненадлежащего качества, Покупатель, в связи, с невозможностью исполнения такой обязанности Продавцом, самостоятельно производит доставку указанной Мебели по адресу клада Продавца* для проверки качества Мебели.»
Ну и в пункет 6 ставят сроки 45 дней.
Ну идем опять в ЗоЗПП, статья 18 пункт 7
7. Доставка крупногабаритного товара и товара весом более пяти килограммов для ремонта, уценки, замены и (или) возврат их потребителю осуществляются силами и за счет продавца (изготовителя, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера).
Видели какая есть магия в виде законов? Иногда гос-во и о своих гражданах думает! А так как Много Мебели работает через разных ИП, то вот пусть ИП который нам продал хлам его и забирает.
ВКЛЮЧАЕМ MODE ЕСЛИ ИНТЕРЕСНО СТАВЬТЕ ПЛЮСЫ И Я ПРОДОЛЖУ, АЗАЗА
Короче, ребят, вы уж меня простите, но время 2:25. Я хочу спать а пост не закончен, а я устал. Я его выложу как есть и в названии поставлю «Часть2» Так как первую какую-никакую я уже делал. Хотите ставьте минусы, хотите плюсы. Лучше конечно плюсы. Я в любом случае допишу завтра вечером это до конца. Рейтинг у меня есть, если хотите, то можете слить, а можете добавить.
Кратко напишу чтобы не томить:
Судебное заседание 9 августа в 10:00 по МСК, там и свершится правосудие.
В третьей части дальше буду цитировать пост от @werefox17 , о неустойке, статье 333 ГК РФ и как мне порежут неустойку, как в суде никто не хочет работать, и как в суд не пускают в джинсовых бриджах, когда на улице +34 градуса по Цельсию.
Всем кто дочитал спасибо, кто не дочитал, ну похер, лепите минус. (Ну лучше плюс)
@moderator , я не знаю, можно ли столько мата, я не знаю в какое сообщество это пихать, я надеюсь ты мне один раз поможешь, и я буду хорошим мальчиком, спасибо.
Другие публикации:
40 идей, как обустроить детскую 9 кв
Аренда гостевого дома
Аренда комнат
25 крупнейших магазинов мебели
Барная стойка в гостиную